El coaching sistémico es un proceso de intervención estructural dirigido a personas, grupos u organizaciones que promueven la aparición de aprendizajes que favorecen el desarrollo y en consecuencia el incremento de la satisfacción. Su ámbito de aplicación es el presente de los contextos reales de los clientes y está orientado a resultados concretos. Se centra en las capacidades actuales y potenciales del cliente.

El coach transfiere en este proceso habilidades al cliente, nunca hace su trabajo. La realidad del cliente es definida como una realidad interaccional, basada en inderdependencias, que requieren la capacidad del cliente para percibir la totalidad, patrones de interacción y redes relacionales.

El coaching sistémico requiere también una sensibilidad especial hacia las interconexiones sutiles que confieren a las personas sus singularidades. Cuando una persona o una organización tiene conflictos, un coach con pensamiento sistémico los ve originados por estructuras subyacentes y no únicamente por errores individuales o mala voluntad.

El coaching sistémico permite, a través de las premisas de totalidad e interdependencia, encontrar los puntos esenciales en los cuales nuevas perspectivas, actos y modificaciones de estructuras asociadas al cliente pueden conducir a mejoras significativas y duraderas.

- Diplomados/as (trabajadores sociales, educadores, enfermeros...)
- Licenciados/as (psicólogos, médicos, pedagogos, sociólogos...)

- Generar relaciones útiles con los interlocutores en la organización
- Entrenar la habilidad de la Plena Atención (Mindfulness)
- Desplazar y recuperar la atención desde sí mismo hasta la la relación y el resto de la red de relaciones significativas en la organización
- Establecer objetivos y estrategias de intervención en los procesos organizativos
- Generar contextos de colaboración
- Gestionar conflictos desubicándose de los roles automáticos de intervención
- Discriminar en la situación concreta las características de los diferentes contextos organizativos
- Familiarizarse con perspectivas de redes de relaciones y de totalidad
- Detectar 'cuello de botella' en los procesos organizativos
- Identificar operadores significativos, 'nodo', en las redes implicadas
- Poder identificar y revisar la transmisión de pautas intergeneracionales
- Favorecer la actualización del pasado
- Conectar la visión del mundo con lo que se ha aprendido en los sistemas de pertenencia
- Revisar los recursos y puntos de inflexión en los sistemas de pertenencia, promover cambios
- Aprender sobre la dinámica 'relacional' de otros
- Integrar el marco teórico aplicándolo sobre las relaciones interpersonales
- Comprender y discriminar situaciones que pertenecen a la propia experiencia relacional

- Ejercicio privado de la psicoterapia familiar sistémica
- Terapeuta en instituciones públicas de salud mental de adultos e infantil
- Profesionales de servicios sociales de base
- Profesionales de atención de equipos a la infancia y la adolescencia
- Profesionales de equipos de atención psicopedagógica
- Profesionales en servicios psicojurídicos

- Desarrollar diferentes ópticas para entender las organizaciones con énfasis en los modelos sistémicos.

- Aumentar la comprensión del rol de los operadores organizativos como agentes de cambio privilegiados.

- Incrementar la conciencia de diferentes instrumentos que pueden ser usados para analizar situaciones organizativas así como para definir intervenciones útiles en la gestión del cambio directo de las propias experiencias.

- Extender las diferentes habilidades de análisis e intervención a contextos específicos: psico-socio-sanitarios, psicopedagógicos, psicojurídicos y aquellos asociados a la migración y al encuentro intercultural.

- Utilizar mapas conceptuales que permitan el análisis del propio contexto profesional y la adquisición de instrumentos para intervenir como agente de cambio intra e interpersonal.

- Mejorar la capacitación de los profesionales en competencias de relaciones y de comunicación.

- Adquirir capacidades para conducir grupos, desarrollar proyectos y transmitir la formación adquirida a otros profesionales.

- Facilitar la experiencia y el aprendizaje interdisciplinario, planteando la globalidad y la especialidad en relación a las diferentes disciplinas y orientando los contenidos a la aplicabilidad.

- Mejorar las capacidades para actuar en base a criterios de colaboración y cooperación y para el trabajo en equipos interdisciplinarios e interprofesionales.

- Utilizar mapas conceptuales que permitan el análisis del propio contexto profesional y la adquisición de instrumentos para intervenir como agente de cambio.

• Iolanda Loire Carballo
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