Este máster es una propuesta pensada para todas aquellas personas, profesionales de la gestión de conflictos o no, que quieran incorporar en su tarea conocimientos y procedimientos para optimizar su tarea diaria e innovar en su organización o municipio. Todo desde una perspectiva altamente integradora que parte de la confianza en las potencialidades de las personas para cambiar las cosas.

La propuesta formativa trata de combinar los conocimientos clásicos sobre mediación y gestión de conflictos, al tiempo que incorpora conocimientos sobre las más innovadoras metodologías de intervención.

- Titulación universitaria, preferentemente:
- Licenciados/as en Psicología, Pedagogía y Psicopedagogía.
- Diplomados/as en Magisterio, Relaciones Laborales y Trabajo Social.
- Graduados/as en Prevención y Seguridad Integral.

- Formar profesionales que, previa evaluación de los indicadores del conflicto, trabajen en equipo en el seno de una organización y/o comunidad para prevenir, gestionar y transformar este conflicto, planificando y potenciando la promoción de la convivencia.

- Combinar los conocimientos clásicos sobre mediación y gestión de conflictos, al tiempo que se incorporan los conocimientos sobre las más innovadoras metodologías de intervención.

- Potenciar el uso de redes de recursos que tanto los poderes públicos como la iniciativa privada pueden ofrecer.

- Dotar a los profesionales de una formación altamente especializada en ámbitos de trabajo muy concreto y con propuestas totalmente implicadas en la práctica profesional.

- Revisar los conceptos, promoción de la transformación de nuestras creencias y, sobre todo, nuestras maneras de hacer.

- Acercar visiones nuevas en relación con el tratamiento y abordaje de conflictos a partir de postulados favorecedores de la diferencia.

- Mediadores/as organizativos y comunitarios
- Dinamizadores/as de la participación ciudadana
- Gestores/as de la transformación del conflicto organizativo y comunitario
- Gestores/as de la transformación del conflicto y de los recursos humanos
- Técnicos en prevención y gestión de los conflictos organizativos y comunitarios: ayuntamientos, ONG\\'S, fundaciones, consultores
- Directivos de recursos humanos

- Aprender qué es el conflicto y las actitudes que las personas ponemos en juego para gestionarlos.

- Aprender a identificar los factores que intervienen en un conflicto.

- Aproximarse a las herramientas de trabajo del profesional de la gestión de conflictos y la mediación, tanto habilidades como técnicas.

- Descubrir los mecanismos personales que pueden facilitar la gestión pacífica de conflictos.

- Entrenar habilidades para un abordaje constructivo de los conflictos.

- Conocer los principios de la promoción de la convivencia.

- Acercarse al concepto de resiliencia.

- Conocer las características de los diálogos transformadores.

- Conocer la mediación y los principios de acción que la sustentan.

- Conocer los principios de acción de los diálogos apreciativos.

- Conocer las herramientas de participación y evaluar cuando es posible su implementación.

- Conocer la metodología de trabajo para conflictos multiparto.

- Conocer las nuevas metodologías que fomentan las buenas relaciones y aprender cómo aplicarlas.

- Poner en práctica las habilidades necesarias para contener, gestionar y resolver los conflictos aplicándolas a nuestra experiencia cotidiana.

- Evaluar las alternativas y aplicar las metodologías que fomentan las buenas relaciones y las que pueden ser útiles en la transformación del conflicto.

- Saber aplicar los principios de acción de diálogos apreciativos en la práctica profesional.

- Saber aplicar los principiosdelapromocióndelaconvivenciaprácticaprofesional.

-Diseñarlasintervencionesparalagestiónpacíficadeconflictosutilizandolosmecanismospersonalesdisponiblesencadasituacióndeintervención.

-Escogerlametodologíaenconflictossocialesyaplicarestrategiasmultidisciplinaresparalaresolucióndeconflictos.

-Saberaplicarlosprincipiosdeaccióndelosdiálogostransformadoresenlaprácticaprofesional.

-Evaluarcuandoseaposiblelaimplementacióndelasherramientasdeparticipación.

- Posibilitar un acercamiento al concepto de conflicto

- Conocer los fundamentos para una teoría topológica del conflicto

- Promover la cultura de la mediación y la resolución dialogada de conflictos

- Conocer las razones por las que la participación es una herramienta de prevención de conflictos

- Desarrollar un proceso de aprendizaje fundamentado en la reflexión en acción

- Reflexionar sobre las formas de comunicación necesarias para crear un entorno participativo

- Identificar el papel de la convivencia y la importancia de su promoción como elemento central en la mejora de las relaciones humanas.

- Reflexionar sobre la relación entre la convivencia y la diferencia.

- Reflexionar sobre las formas de comunicación necesarias para crear un entorno participativo.

• Jose Manuel López Rodríguez
• Tel: 935817042
• Fax: 935817471
• E-mail: josepmanel.Lopez@uab.cat
• Web: http://www.seguretatintegral.org